Sıkça Sorulan Sorular
En basit ve süratli yol e-ticaret sitemizden satın almanızdır. https://onlinesatis.hizyayinlari.com/ Ödeme yapıldığı gün saat 15:00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün sevk edilir ve 3 iş günü içerisinde elinize geçer.
Elbette, https://onlinesatis.hizyayinlari.com/ web sitemizde üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak siparişinizin kolay takibi ve güvenliği amacıyla, üye girişi yapılarak sipariş verilmesini öneririz.
https://onlinesatis.hizyayinlari.com/UyeOl Yukarıdaki linke tıklayarak üyelik oluşturabilirsiniz.
Üye girişi bölümünde “Şifremi Unuttum” linkini tıklayıp e posta kısmına e-mail adresinizi girerek “Gönder” tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Yeni şifreniz e-mailinize gönderilecektir. Hesabınıza giriş yaparak “Bana Özel” bölümü “Şifre Değiştir” sekmesinden şifrenizi güncelleyebilirsiniz. –
İnternet sitemizde 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11. Sınıf kitaplarıyla birlikte LGS ve TYT-AYT’ye yönelik kitaplarımız bulunmaktadır.
Kazanım odaklı konu işleme defterlerimiz mevcuttur. Her branştan kazanım odaklı konu işleme defterleri kitaplarımızı tercih edebilirsiniz.
https://onlinesatis.hizyayinlari.com/ Online satış sitemizden yapılan alışverişlerde, kargo ücretsiz kampanyamız devam etmektedir. Hiçbir koşul olmadan tüm alışverişlerinizde ücretsiz kargo imkanımızdan faydalanabilirsiniz.
Ürün değişimimiz bulunmamaktadır. Yanlış bir ürün alındığında ürünün iade sürecini başlatarak tekrar doğru bir ürün alımı için siparişte bulunabilirsiniz.
Üyelik oluşturularak vermiş olduğunuz sipariş için https://onlinesatis.hizyayinlari.com/ üzerinden iade talebi oluşturmalısınız. Oluşturulan talep tarafımızdan takip edilerek onaylanmaktadır. İade tarafımıza ulaştığında işlem başlatıyoruz, tarafımıza ürün ulaşmaz ise herhangi bir iade işlemi başlatılmamaktadır. İade işlemleri için herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine giderek Ankara Kazan Depo Hız Yayınları iade şeklinde belirtmeniz gerekmektedir. Herhangi bir kod bilgisine ihtiyaç bulunmamaktadır. Üyelik oluşturulmadan verilen siparişlerde iade talepleri için yine aynı yol izlenmektedir. Farklı pazaryeri sitelerinden alınan ürünlerde ise ( Trendyol,Hepsiburada,N11 gibi ) kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Yazılı talep dışında farklı yapılacak olan iadelerde ne yazık ki tarafımızdan karşılanmamaktadır.
Bu tür işlemler de kargo bedelleri firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Ürün tesliminde kargo nedeniyle yaşanan hasarlar kargo firması sorumluluğundadır. Bu gibi durumlarda hasarlı kargo teslim alınmamalı ve tutanak tutturulmalıdır.
Kusurlu ürünler de ürünün iadesini alarak müşterimize yeni ürün gönderimi yapılmaktadır. İade süresi 30 gündür. İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir. Paketinizi herhangi bir yurt içi kargo şubesi ile gönderimini yapmanız gerekmektedir. İade adresi : HIZ YAYIMCILIK BASIM DAĞITIM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Saray mah. 123.sokak no:4 Merkez Kahramankazan / Ankara
Online satış sitemiz üzerinden üyelik bilgilerinizi girerek, siparişlerim kısmından kargo takip numaranız ile takibini yapabilirsiniz. Ayrıca 0216 359 88 00 hattımızdan online satış departmanımıza bağlanarak bilgi alabilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürün ve/veya ürünleriniz bize ulaştıktan sonra ücret iadeniz 10 (on) iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz karta yapılmaktadır. Bankanızın prosedürlerine bağlı olarak hesabınıza yansımasında değişiklik olabilir. İade kodunuzla birlikte bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak iade süreciniz hakkınızda daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Satın alma işlemini havale/eft ile yaptıysanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Kredi kartı, Havale-EFT yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile satın alma, en hızlı ödeme yöntemidir. Sipariş anında onaylanır ve hazırlık aşamasına geçilir. Havale/EFT ile ödeme yapıldığında, sipariş tutarı hesabımıza yansıdıktan sonra en kısa sürede siparişiniz onaylanır ve hazırlık aşamasına geçer.
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Paketiniz, kargo firmasına teslim edildiğinde kargo takip numaranız Mail olarak tarafınıza gönderilmektedir.
Eksik gelen siparişlerin bildirimini bizlere iletmeniz halinde size eksik kalan ürünün gönderimi ücretsiz olarak yapılacaktır.
Sitemizde bulunan iletişim sayfasında yer alan iletişim kanallarımızdan herhangi birini kullanarak bize ulaşabilir ve ekibimizden destek alabilirsiniz.
Hafta içi: 08:30 – 18:30 saatleri arasında 0216 359 88 00 iletişim numarasından müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
https://onlinesatis.hizyayinlari.com/ Sitemizde ürüne tıkladığınızda ürün özellikleri kısmından ürünümüzün basım tarihine erişebilirsiniz. Ayrıca ürün elinizdeyse ön kapağın arkasındaki künye kısmından elinizdeki ürünün basım tarihini öğrenebilirsiniz.
Ürünlerimizi bayilerimizden veya kırtasiyelerden temin edebilirsiniz. Ortaokul Bayisi: https://hizyayinlari.com/bayilerimiz/ Lise Bayisi : https://hizyayinlari.com/bayi-lise/
Merkez ofisimizde ürün satışımız bulunmamaktadır.
Kurumsal sitemizden bayilerimiz kısmından erişim sağlayabilirsiniz. Ortaokul Bayisi: https://hizyayinlari.com/bayilerimiz/ Lise Bayisi : https://hizyayinlari.com/bayi-lise/ Uygulamalar
Evet akıllı tahta uygulamamız mevcuttur. Link: https://www.hizliogretmen.com/
https://www.hizliogretmen.com/ internet adresinden üye olun kısmından üyelik oluşturabilirsiniz. Üyelik linki: https://www.hizliogretmen.com/?a=signup
iOS ve Android için mobil uygulaması mevcuttur. App store: https://apps.apple.com/tr/app/hiz-k%C3%BCt%C3%BCphanesi/id1434653174?l=tr Play store: https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.fernus.hiz.mobilkutuphane
Akıllı tahta uygulamamız sadece öğretmenlere özel bir platformdur.
Üyelik bilgilerinizle giriş yapılmış olan platformda, sizin branşınıza özel digital kütüphane yer alacaktır. Akıllı Kütüphanemizi bilgisayarınıza indirerek tüm kitaplara doğrudan bilgisayarınızdan erişebilirsiniz. İndirdiğiniz kitabı kütüphane üzerinden açıp kullanabilirsiniz.
Akıllı tahta kullanımıyla ilgili olarak youtube kanalımızda detaylı anlatımlarımız mevcuttur. Link üzerinden incelenebilir. https://www.youtube.com/watch?v=L2Rpga_UJCI Kurumsal Sınav
Her ay yapılan kurumsal deneme sınavına dışarıdan öğrenciler bireysel başvuru yapamamaktadır. Kurum talepleri ile gerçekleştirilen bir Türkiye geneli sınavıdır. Bu sınavı kurumlar bayilerden temin etmektedir. Bayi aracılığıyla kurum talep edebilir. Ortaokul bayi listesi: https://hizyayinlari.com/bayilerimiz/ Lise bayi listesi: https://hizyayinlari.com/bayi-lise/ Ayrıca kurumsal sınavlara sınav uygulama tarihinden sonra bireysel olarak denemeol.com web sitesinden online sınav yaparak değerlendirebilirsiniz. https://denemeol.com/anasayfa
Sınava girilen kurumdan veya kurumun çalışmış oldukları bayi (kırtasiye) den temin edilmelidir. Kurumsal sınav cevap anahtarları, sınav güvenliği nedeniyle paylaşılmamaktadır.
Ortaokul bayi listesi: https://hizyayinlari.com/bayilerimiz/ Lise bayi listesi: https://hizyayinlari.com/bayi-lise/
Sitemizde anasayfada yer alan deneme sınavları butona tıklayarak kurumsal deneme sınavları hakkında bilgilere erişebilirsiniz.
https://www.hizlideneme.com/ üzerinden öğrenci girişi yaparak sonuca bak kısmından sınav sonuçlarınıza erişebilirsiniz.
Sınavlarımıza bireysel olarak katılmak için online sitemizden, https://denemeol.com/ ücretsiz olarak üyelik oluşturup sitemizde bulunan sınavları inceleyip istediğinizi seçip, girmek istediğiniz sınavın ücretini ödeyerek katılım sağlayabilirsiniz. Sıkça Sorulan Sorular Online Satış